Вакансия Управляющий филиалом в Мурманске, Кошелева Алена

Описание компании:

"Центр Финансовой Свободы" В данный момент компания
обрабатывает более 3 000 обращений от Клиентов в месяц. Мы
помогаем списать долги, уменьшить платежи по кредитам или
провести их реструктуризацию. Наша главная задача - сделать
так, чтобы любой человек, у которого есть какие-либо долги,
платил по ним ровно столько, сколько положено по закону, а
не столько, сколько хочется кредитору. Для этого мы
используем в своей работе все имеющиеся на рынке
инструменты, доступные заемщику - реструктуризацию,
"окончательное требование", перевод долга на приставов,
банкротство. Мы помогаем кредитным должникам
воспользоваться своим правом подать на банкротство и
законно списать свои долги и перестать платить банкам.

Должностные обязанности:

Для масштабирования бизнеса и достижения результатов нам
нужен Управляющий филиалом в г. Мурманск

Что нужно будет делать:

- Запустить открытие нового офиса продаж
- Выстроить алгоритмы и бизнес-процессы в офисе продаж.
- Утвердить дополнительный персонал в офис (1-2 человека)
- Личные продажи (самостоятельно заниматься продажами
услуги!)
- Контролировать задачи и показатели работы офиса и
сотрудников.
- Выстроить структуру рабочей команды и коммуникации.
- Осуществлять внутренний менеджмент смежных удаленных
подразделений в части клиентского пути.
- Вести аналитику ключевых метрик и KPI: SLA, CR, NPS, CPO,
ATT, ACW.
- Мотивировать, обучать и контролировать эффективность и
результативность персонала.

Требования к квалификации:

Какие навыки и качества нам важны:

- Продвинутый пользователь: MS Excel, Bitrix 24, IP
телефонии, систем автоматизации коммуникаций с клиентом,
автодозвона.
- Знание психологических портретов сотрудников отдела
продаж.
- Инициативность, желание быть экспертом в своей области.
- Ярко выраженные лидерские качества.
- Стратегическое мышление.
- Развитые аналитические и организаторские способности.
- Ориентированность на результат.
- Способность принимать решения и нести ответственность за
результат.
- Опыт работы в должности руководителя группы продаж
(желательно в БФЛ, юридической, коллекторской, банковской,
страховой, сферах) не менее 3-х лет.
- Опыт работы в компаниях с долгим циклом сделки, длинным
этапом взаимодействия с клиентом, а также высоким средним
чеком.
- Опыт внедрения/построения отдела/бизнес-процессов.
- Наличие подтверждённых кейсов.
- Опыт решения сложных ситуаций с клиентами.

Что мы предлагаем:

- Работу на растущем рынке с большим потенциалом и огромной
социальной значимостью.

- Заработная плата состоящая из фиксированной части + KPI
обсуждается отдельно с каждым кандидатом.

- График работы 5/2, (плавающие выходные), необходимо быть
на связи в течение всего дня.

- Корпоративное обучение.

- Возможность самостоятельно выстроить эффективную команду!

[#3698822#]

Контактное лицо: Кошелева Алена

Специализация: другое; продажа банковских продуктов; филиалы; услуги для бизнеса; диреткор по персоналу

Тип занятости: постоянная

Опыт работы: от 1 года до 3 лет